攻心为上 作者: 美 哈维[1]

《攻心为上 作者: 美 哈维[1]》阅读目录

目录前言 布兰查第一章 麦凯销售短篇第1课 价值感才是决定的关键第2课 让顾客自动上门第3课 了解客户和了解产品一样重要第4课 麦凯客户档案第5课 “麦凯”续篇——战场点滴第6课 别太有个性第7课 知已知彼第8课 因应“难缠”之道第9课 创造你的私人俱乐部第10课 纸短情长第11课 寻找新顾客第12课 人爱其名第13课 确实把握时间第14课 订下目标第15课 有志者事竟成第16课 找个好榜样第17课 美梦成真第18课 惠而不费——常被忽略的广告方式第二章 麦凯谈判短篇第19课 学会说“不！”第20课 投石问路第21课 旅馆客满了？没那回事！第22课 攻心为上第23课 欲擒故纵第24课 虚虚实实第25课 面面俱到第26课 有凭有据、有备无患第27课 放长线钓大鱼第28课 不打没把握的仗第29课 致命伤——感情用事第30课 揭开华而不实的外表第31课 凡事好商量第32课 买卖的战争第三章 麦凯管理短篇第33课 经理人最容易犯的大错第34课 钱可买到经验，经验可以赚到钱...

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