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会员俱乐部章程中，关于权利和义务一项明确规定：会员企业一次性缴纳会费3——5万元，公司为企业提供一年包括培训、人员招聘、项目推广与合作等十几种服务。人力资源招聘业务尚未启动，因公司向上级主管部门提交的资质申请，到年底才能下来，这一点在和企业签约时已经注明。眼下也正接近年底，会员企业也没有这方面的需求。可其他方面的服务却需要大量的人力。会员企业的全年会费一旦到账，公司必须随时派人进驻企业。人员的严重空缺，肯定会给刚起步的业务带来顾此失彼的工作难度。王晶在部门权力范围之内，再也想不出更好的解决方案，只好把这个情况如实的向杨总做了详细的汇报，并请求公司的大力支持。
杨总一个星期以前就考虑过这个问题，上周五当他看到财务报表时，让他大吃一惊。虽然他特别看好这个项目，没想到会是如此火爆的局面，仅仅三个星期，咨询部已收预付款700多万，业务总値高达1200多万。这相当于公司近半年的业务总量。这些让他想起在一次跟朋友的闲聊中，他问过朋友咨询业的利润空间到底有多大，曾经在国外从事过咨询业的朋友告诉他：只要做进去，挣钱比抢钱都快！他当时认为是一句玩笑，现在看来的确如此。
最近他也了解了一些内地企业对咨询业的看法，有相当一部分企业家对国内的咨询公司不信任。最重要的还是实力问题，企业花了大价钱却达不到预期的目的。咨询公司本身就缺乏高素质的人才，所以很难做更高层次的服务。内地的咨询业正面临严重的信用危机。
西北这个相对落后的地区，恰恰是另外一种局势。这里的经济繁荣程度比内地沿海发达地区落后了许多年，也相对封闭。内地企业已开始进军国际市场了，这里才刚刚开始改制，在这种背景下路遥看准了机会，及时向公司提出启动开发此项业务，确是有他独到的眼光。而改制中的企业目前并不需要很高层次的服务。
他现在才真正理解了路遥在项目市场分析报告中提出的，走差异化战略路子的远见。现代市场虽瞬息万变，它却有一条统一的游戏规则可循，决策者不仅仅要随时掌握多方位的市场信息，更重要的是要具备敏锐的市场洞察能力。路遥就具备这一切，如果稍加历练必成大器。
杨总内心也正在酝酿着一项尚未成熟的决策，王晶的请示汇报，让他不得不重新调整思路，当务之急就是在公司现有的基础上，做一次人事调整，一解咨询部燃眉之急。
他经过再三的考虑，目前能调用的只有企划部了。自从咨询部成立以来，企划部的大量业务都归口到了咨询部，策划师姚滨刚刚身体康复上班，他就是最合适的人选。另外还有创意师李江，目前也没有太重要的业务。
杨总叫来了总经理助理陈璐，让她通知姚滨、李江两人，用最短的时间做好业务交割，明天早上到咨询部报到。
一般的人事调整，本该是极平常的也是最常见的内部调整，却意想不到的引发了一场前所未有的员工集体情绪躁动。听到咨询部抽调人员的消息，几乎各部门的员工都闻风而动，提出要求：表示愿意到咨询部去，无论安排什么岗位都可以接受。只抽调企划部的员工，对其他部门显失公平。各部门的主管也纷纷找到人力资源部，要求重新考虑人事调动的问题，特别是近段没有拿到业务的部分员工，情绪非常激动，有几个干脆直接到26楼找到了王晶，楼上楼下一片混乱。
杨总得到消息以后大吃一惊，他马上通知陈璐，人事调整的事先放一放，立即配合行政办公室组织一次部门座谈会，稳定员工情绪并了解一下事发的原因，再做具体的部署。
人事调动的风波让王晶伤透了脑筋，原本顺理成章的普通人事调整，却节外生枝，不但没有争取到公司支持，反而造成了混乱，整个上午都无法正常办公。客户这边的催促再加上手上几项今天就需要落实的事项，把她搞得焦头烂额。汪洋一直打电话催问立信公司的CI设计样本，部门就剩下她和接待小周两个人了。
王晶没有时间在等公司的最后决定了，眼前的业务必须马上处理。最当务之急的就是先把立信公司的GI设计样本送过去，因为汪洋已和立信集团的刘总约好了时间。她没有办法，只好拨通了汪洋的电话，告诉他设计样本企划部已做好，就在她办公桌上，目前没人去送，如果等到下午上班，就来不及了。让他利用吃饭的时间赶回公司来取。
放下电话，王晶突然感到从没有过的累，这种累是潜在的危机感所至，业务上的顺利扩展，让她在高度的兴奋中，还没来得及做统筹的计划，扑面而来的就是这最基本的也是最容易让人忽视的人事危机。
已到中午吃饭的时间，路遥没有一点食欲，他急匆匆的赶回了公司。办公室空无一人，他看见了办公桌上王晶留下的便条，内容是：手中的业务先放一下，下午在公司碰头，有要事协商。上午的事情王晶已在电话里简单的告诉了他，他也想好了一个解决问题的策略，正准备征求王晶的意见。
此时在他眼里人事的问题已不是关键了。中午在回访的企业中他发现了一种情况让他的警惕度立刻提到了最高值。他正准备回公司，又接到了汪洋的电话，汪洋在立信集团也发现了同样的情况。真让他始料不及，他最担心的事情终于发生了，并且来得还那么快。他一边让汪洋进一步了解一下企业对此事的反应，自己一分钟也不敢怠慢马上赶回公司向王晶汇报情况，商量下一步的对策和该采取的具体措施。
市场经济最大的特征就是这样，在信息高度发达的今天，任何一个有头脑的经营者都不会轻易放过眼前的蛋糕。快速的反应和快速复制别人的能力，成了那些商界异军手中的两*宝，这些经营者不需要在立项和市场调研上花费精力，只需瞅准别人成熟的项目，快速复制跟风而上，一个升级版就横空出世。由于他们省去了前期调研立项和市场开发的成本，一进入市场就发起价格战。有多少知名企业几年甚至几十年的研究成果，刚进市场就遭遇了异军突起，经营惨淡，最后导致破产。可是，市场经济不相信眼泪。现实就是这样残酷，竞争就是这样无情。在市场经济的游戏规则里，没有合理与不合理的字眼，既然存在的就是合理的。这就是经营者之间的智力挑战。路遥他们遭遇的也正是这支异军的包夹。
正当路遥他们在为完善服务体系而绞尽脑汁彻夜难眠时，几乎一夜之间，全市有近十家专业的咨询公司挂牌成立。成批的‘咨询师’手持精美的宣传折页，走进了企业。而开拓咨询市场的王晶和路遥他们，仅仅是至诚文化公司的一个部门，部分关键业务的资质还再申报中。这在公信度上已经显出了差距，更何况公司还面临着严重的人事危机。
路遥深感事态的严重，怎样才能维护这片他们曾洒下热血和汗水的沃土，在这充满血腥味的领土上立足于不败之地，真正考验他们智力的舞台，此刻才刚刚拉开序幕……
与此同时，公司也进入了最紧张的时刻。刚过四点，杨总就紧急召集各部门主管到会议室开会。会议的气氛显得有些紧张。陈璐汇报了上午员工座谈会员工提出来的几项建议，和员工情绪躁动的原因。引起员工情绪激动的最大因素，就是收入上的差距。同是一个公司，咨询部员工高额的绩效工资，让其他部门的员工为之心动。其实道理也很简单，最能调动员工积极性的因素么过于诱人的薪水空间。这个已经不是太大的问题了。路遥提出的问题才是今天会议的核心。各部门主管众说如云。一个公司内两种天地之别的薪金水平，是严重影响员工情绪的重要因素。而目前公司员工实际上是处在两个不同的平台上。讨论接近两个小时，也没能形成一个完整的措施。会议即将结束，杨总做出最后的决定，撤销咨询部，注册成立致诚咨询策划有限责任公司。
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第十七章 柳暗花明
第十七章 柳暗花明
致诚咨询公司的挂牌成立，原有的结构也发生了根本的变化。*又册资1000万成立了致诚风险投资股份有限责任公司，下属两个子公司暨致诚文化传播公司和致诚咨询策划公司。两个子公司不设独立法人，重新进行了股份制改造，总公司以51％的股权绝对控股两个子公司。路遥任新成立咨询策划公司的执行总经理，王晶任常务副总经理，汪洋任副总经理主管业务。
从形式上看路遥在经营上有了绝对的自主权，实际上是老奸巨猾的*把经营上沉重负担的统统甩给了别人，自己用前期公司积累起来的资金，做起了风险投资的董事长，紧握手中的股份坐收渔利。
致诚企划公司的挂牌仪式搞得很低调，剪裁仪式没有邀请政界和行政主管单位领导剪裁和讲话，由董事长*揭牌。也没有安排记者招待会，只邀请了几家同行举行了一个简单的开业酒会。目的也非常明确，无非是起到一个敲山震虎的作用，告诫同行遵守市场规则，精诚合作。
虽然仪式搞得简单了一点，业界的反应却很大。由汪洋主编的致诚资讯内部刊物在酒会上初次亮相就令同行们折服。小小的一本内部刊物代表了整个公司的实力和精神风貌，在这方面路遥他们又走在了同行的前面。路遥亲自把刊物赠送到同行的手上，其实也是醉翁之意不在酒。
公司正式挂牌成立后，除门口多了一个招牌之外，没有增加硬件设施，办公地点和部门设置也没有发生什么大的变化，唯一的变化就是又新成立了市场部，由于找不到合适的人选，暂时由汪洋主管。人员的紧张仍是公司急需解决的头等大事，连续几期招聘广告，仅仅招到了几个业务员，也算是有了点成效。来自内部人员紧缺和竞争对手两方面的压力，并没有因公司的注册成立而减轻，反而越加紧迫。
王晶作为常务副总经理，面对眼前一堆急待解决却没有半点眉目的问题，心急如火，恰到这时办公桌上的电话又响了。
这些天来她最害怕的就是接到签约企业的电话，这些电话一来，让她感到头疼的事情就来了。又不能不接电话，既然签了约收了人家的钱，就要履行自己的义务。
她停顿了十秒钟，迅速稳定了一下情绪，拿起了电话。果然不出所料，是一家企业打来的电话，催问他们的广告计划做出来了没有，什么时间才能做出来。
具体是谁的业务王晶还不太清楚，王晶记下了企业的名字，告诉对方先落实一下，十分钟以后打电话把结果告诉他们。她放下了电话，开始从电脑里调这家企业的资料。资料上显示十天以前就接到了企业的服务请求，具体负责处理这项业务的是一个新来的策划师邱逸。十天过去了，竟没有给企业一个答复。加上几天来多方面的不顺利，一股无名的火气在王晶心里疾生，她站起身来直接向邱逸办公室走去。
王晶把签过字的业务流程单放在邱逸的办公桌上：
“你能告诉我这上面签的是谁的名字吗？”
邱逸正在埋头忙自己的事情，漂亮经理的突然造访把他下了一跳。他看了一眼流程单，一下子慌了神：
“对不起王经理！我这几天实在是太忙了。”
“在流程单上签�