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倒下或者一蹶不振,成为企业永久的遗憾时;我就为之扼腕痛惜。因此;我希望将我在研究和实践中的心得与大家分享,使更多的企业化险为夷。
危机管理属于硬功夫:如果企业应用一定的策略后,其销售大幅度下滑,甚至产品无人问津,这个方案是失败的,管理就是错误的;如果企业应用某方案后,销售没有受到影响,有时甚至还在上升,则方案是可行的,管理策略就是成功的。
应该说,本书对危机管理总结的9大原则,其线条还比较粗,理论还有待于深化,希望更多的同行能够完成这一研究。相信古罗马不是一天建立起来的;一切才刚刚起步,那美丽的地平线就在前方。
本书要感谢《新智囊》主编冯宗智先生,《市场观察》杂志社副主编李芫先生,北京时空视点公关顾问有限公司总裁刘方俊先生,北京大学信息管理系副教授周庆山先生,国家会计学院副教授苏建国老师,中宣部新闻局、国务院国有资产管理委员会、科技部等国家机关相关人员,还有我原来的同事邵丹女士,是他们的支持使我最终完成了本书。
(完)