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我们不能说比尔·盖茨是强盗,抢走了别人的成果,如果不是他的推广和完善,整个信息世界也许不是今天这个样子,从某种意义来说,我们应该感谢他,一个伟大的创意,可能给世界带来伟大的变化,而将这个创意发挥到极致的人,也是真正伟大的人。伟大的人会得到伟大的回报,在商业社会中,这个回报就是财富。
哪怕像比尔·盖茨这种技术性人才,也不需要他亲自发明,固然,他也发明了很多,但那不是他致富的根本原因。
中国的生意人也有亲自发明的,并且将这发明发扬光大,比如裘伯君,比如王永民,他们的公司也做得不错,但这恰恰是中国企业的幼稚所在。
很多时候,生意人并不需要做太具体的事,做事越具体的人,挣钱越不多。比如修鞋师傅,每一个破洞都是他亲自操劳,但哪怕补得再好,要价再高,也不可能富到哪里。
世界上富人的种类有很多,也有靠发明致富的,但大多数富人靠的是经营,是靠别人的双手致富。老板其实就是个高级厨师,把油盐酱醋恰到好处的调配起来,一炒一烹,味道就出来了。
做一个老板最根本的能力是调配的能力,人尽其能,物尽其用,把每一种资源都发挥到极致,他的事业,也就成了。
威严来自距离
美国是个讲究平等自由的国家,对任何人公然的歧视都有可能引来法律的麻烦。但是在美国的军队里,军官有军官的俱乐部,士兵有士兵的俱乐部,泾渭分明,不同军衔的人,进各自不同的门,从来不会混淆,理所当然。
一个军官,如果让士兵看到你喝得烂醉,东倒西歪,还被几个女子嘻嘻哈哈的推来推去,第二天,他还怎么能在士兵面前厉声训斥而不被觉得滑稽可笑呢?
距离产生威严。
再伟大的人其实都是凡人,都有平庸琐碎的一面,要让人对你保持敬畏,最稳妥的办法就是只让人看到应该看到的。
所以老板绝不会和下属真正打成一片,上级也不会和下级整天称兄道弟。规矩一旦坏了,局面就难以收拾。
古语说,一碗米养个恩人,一斗米养个仇人,也是这个道理。一个人饥寒交迫的时候,你给他一碗米,就是解决了他的大问题,他会感恩不尽。但是,你如果继续给他米,他就会觉得理所当然了。一碗米不够,二碗米不够,三碗四碗还是觉得你只给了沧海一粟,人的欲望是无穷的。
一个下属,如果你偶尔给他一个赞许,是对他的莫大鼓励。但是如果你每天和他混在一起,成了酒肉朋友,烂兄烂弟,他心里就把你看白了。
就像女秘书,当初打错一个字,心里面都惴惴不安,生怕老板不高兴。后来上了床,老板就得看她的脸色了,生怕一不小心,触动了她的哪根神经,顿时就唾沫四溅,或者眼泪横飞,上下尊卑也就乱了套,老板不再是老板。所以凡是和老板有了关系,秘书也就干不长了,要么转正登堂入室,要么给一笔钱打发了事。既已成为心病,不去也不行了。
太过亲近,也就有了人情,你欠我的,我欠你的,纠缠不清。于是你的就成了我的,我的也成了你的,淡漠了“你我”的概念,不仅敬畏消失,还可能因为没有对等的付出而心生不满。
女秘书一旦上了老板的床,她就有所付出了,理所当然就要求老板同等付出,而且要白天和夜晚一样付出,如果再因为打错了字而训斥,岂不是十恶不赦!
下属一旦成了老板的哥们,情况也是一样。
吃了人家嘴软,拿了人家手短,威严就是不欠任何人的情!
上级和下级之间,偶尔的亲近可以让人感动,太多的亲近则失去威严,不分彼此的哥们弟兄,更是让你的姿态再也不可能高起来。
仰视一旦变成平视,接着就是俯视了。而俯视是极可能导致渺视和鄙视的。
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『经济论坛』与一位企业老总的管理对话(转载)
作者:yuweiyuwei 提交日期:2003…08…20 14:07:00
对话说明:前年8月,万德管理顾问公司汪洋先生与一位企业老总做了一次长时间的交谈。这是一家新兴的电脑技术公司,老总很年轻,雄心勃勃,又沉稳睿智。汪洋先生的这次长谈,饱含了其多年来在企业管理中的切身体验和深思熟虑,发人深省,值得一读。在这里向大家推荐推荐,并请大家谈谈自己的看法。
老总:您好,汪洋先生,很高兴认识您!
汪洋:我也很高兴认识您,而且很羡慕您。您这么年轻,就有了这么一家生机勃勃的公司。
老总:看起来生机勃勃,其实问题很多,头痛得很!
汪洋:哪里有那么严重?!搞企业嘛,总是要动脑子的。
老总:是啊,所以今天专门请您来谈谈。我是听一位也是搞企业的朋友介绍到您的,您给他做过管理顾问?
汪洋:谈不上什么顾问,帮忙而已。那时我很忙,只能在周末或晚上帮他做点事,主要是做发展规划,设计一些制度,特别是考核、薪酬制度。
老总:我也是想,象我们这样一个迅速发展的企业,必须从一开始就做好发展规划,设计好一些根本性的制度。就象万丈高楼平地起,必须先打好地基;否则,企业发展到一定时候,就会出大问题,大楼一下子就倒了。
汪洋:您确实很有远见。许多曾经风光一时的企业和企业家,现在都纷纷落马了。不要说全国,就在深圳、在我们身边,我们都亲眼目睹了不少“企业家”的倒台。其中原因很多,而且各不相同,但“先天不足、后天不补”确实是重要原因。
老总:哦?
汪洋:中国的很多企业就象我们这些在三年“自然灾害”时期出生的人,从小身体底子就没打好,后来又经历“文化大革命”和“经济转型”,生理上、心理上、观念上、能力上都有很多方面不健全;如果不加强后天改造,不但平时小毛病不断,而且总有一天会出大毛病,甚至导致全面崩溃。
老总:请具体说明。
汪洋:这个问题说起来很大,三言两语说不清楚。您如果有时间,我们不妨“条分缕析,慢慢道来”。
老总:不着急,今晚我们不干别的,专门谈这个。
汪洋:据我观察,这些企业或企业家纷纷垮台的原因,归结起来,就是他(它)们在一个市场经济不发达、不规范的社会环境中起家,凭着某些机缘和一些非市场经济手段,迅速膨胀起来;但是,随着市场竞争的日益加剧和市场规则的日益规范,他(它)们或者由于主观上的原因,或者由于客观上的原因,或者两方面的原因都有,未能及时实现转向,终于被市场淘汰,落下马来。
一:“逆取”纵可谅,“顺守”方能长
老总:还是太抽象了,请再具体一点。
汪洋:我们这就转向具体,用一个个案例说明问题。先从我自己的个人经历开始吧。
'案例一:自己的公司'
我是在北京开始“下海”的。当时我一介贫弱书生,一下子跳到“海”里,着实被吓了一跳:原来“海”里不但风大浪急,而且深邃黑暗,一不小心,不是被市场淘汰,就是被对手吃掉,或者是二者兼而有之。我个人最有体会的是市场的黑暗、深不可测。每天你都面临来历不明的对手,打着各种招牌,用着各样的借口,使着五花八门的手段,来跟你“做生意”。其实哪有那么多的“生意”?很多是一场骗局。那时我对“做生意”的体会就是“骗”。我一开始“下海”就是被人骗下海的;下海之后,不是你骗别人,就是别人骗你;你每天都要和形形色色的“骗子”打交道。这些人平时也许都是不错的人,甚至是有地位、有身份的人,有些就是局长、局党委书记、大型国企的老总、部队大校、军企老总、海外归侨、台商、名牌大学学生、博士、记者、警察、老乡等等,当然也有社会上流来荡去的无业游民、地痞恶棍……可是一旦下到海里,却一概变得面目狰狞,尔虞我诈。
老总:真有意思,就象听惊险小说……。那么您也骗吗?
汪洋:兵不厌诈。人在江湖,身不由己。你不骗人,就被人骗,而且每天都面临生存危机,不得不……。但我主要是被动应战,保护自己。
老总:你们那时在做什么生意?
汪洋:据我观察,当时在北京可做的生意只有三种:一、利用手中掌握的稀缺资源,在那个经济转型、双轨制的环境中,炒卖批文,倒买倒卖,可赚大钱;二、自身不掌握稀缺资源的,跟在前一类人后面吃点残羹剩饭,或做点小生意,赚点小钱;三、既不掌握稀缺资源,又不愿意吃或吃不上剩饭或做小生意的,就只有坑蒙拐骗,利用假货源、假信息骗人,那时叫“诱款”。
老总:你自己的公司属于哪一类?
汪洋:介于二、三类之间。
老总:你那时担任什么职务?
汪洋:我是总经理。我开始不懂做生意,跟属下学,后来还赚了些钱。
老总:是骗来的吗?
汪洋:不是,主要靠些小买卖。骗人的生意一笔没做成,反倒贴了不少钱,主要是我不会做。
老总:后来怎么又不做了?
汪洋:一是由于没有正当、稳定的生意渠道,二是我不愿意再做这种骗人的生意。于是我就开始扭转公司局面,禁止再做骗人生意,转向实业。但由于没有充足资金,转向不成,公司支持不住,只好关门了。
老总:您通过这段经历想告诉我什么?
汪洋:我们可以把它当作第一个案例来分析:首先我们可以看到中国经济转型期市场的极其不规范。在这个时候赚了钱、“膨胀”(我们不说“壮大”)起来的企业,很多是凭借握有稀缺资源,还有一些是靠坑蒙拐骗“成功”的,并不是靠合乎市场规律的合法经营,因而“先天不足”;其次,这些“先天不足”的企业,如果以为仅凭这种“机缘”和“机巧”就可以长盛不衰,不是利用“原始积累”得来的实力,随着市场的转型及时实现自身转型,“逆取顺守”,那么随着市场的规范和竞争的加剧,很快就会倒台。
老总:您说的“逆取顺守”很有意思,能否详细说说?
汪洋:传统的说教总是让人“合法经营”,可是很多人一开始就让他“合法经营”是发展不起来的,何况叫别人“合法经营”的人自己并不“合法经营”,这不是存心骗人吗?“原始积累”难免肮脏和血腥。香港、台湾、大陆乃至全世界,有很多大企业家都是先巧取豪夺有了“第一桶金”之后,甚至迅速发展到一定规模之后,再金盆洗手,守法经营,还要去做慈善事业、爱国义举。这叫做“先发家,后爱国”、“先发财,再行善”;这就是“逆取顺守”。
老总:有意思。许多人都是这么做的,但是�