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奋斗吧!系统工程师-第172章

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套孕懈旱!!�
啊啊,的确……
「包括书籍、食品或家具也都一样。不如说我们这种以个别估价为原则的的SI案件才是异类。就连软体也是,贩售给普通用户的价格都是固定的对吧。例如Office或是一太郎(注:日本很普及的文书处理软体),它们的开发费用都是透过商品价格低却广泛地来分摊。」
梢将平板电脑重新抱在胸前,微微倾头继续道:
「我刚才说的赌一把,其实最浅显易懂的例子就是药品。一颗药丸的制造成本几乎等于零,但研究开发的费用却高得吓人喔。所以才将初期投资分散到药品的售价里加以回收。有没有听过『药九层倍』这句话?毛利最高是成本的九倍……也就等于暴利,用来比喻高风险高报酬。」
「喔喔……」
真厉害。
梢还是一样这么博学多闻。难怪仅凭一人就能够撑起前一个工作所待的部门,从跑业务到行销方面简直无所不包。
花了些时间消化刚才的内容后,工兵点头道:
「原来如此,我懂了。既然商品的单价固定,一旦成本回收的话,之后就等于净赚了对吧?卖得愈多利润越高,难怪事业者会去从事乍看像是赌博的投资。」
「答得好。」
梢的脸上绽放出笑容。
「这次的服务也是一样。先进行初期投资,开发出定型的IT商品,然后以每个月多少钱的价格扩大销售给用户。倘若失败就血本无归,不过一旦成功的话——」
「用不着一件件案子去设计和验证,金钱就会滚滚而来了。」
她点头对此表示赞同。
喔喔喔喔,好棒,真是太棒了。由于是社长提出的方案,原以为他那阵滔滔不绝是在纸上谈兵,没想到居然完全相反,可以称之为戏剧性的改革了。
总结来说,就是这么回事吧。个别SI是接受客户的需求所制作出来的「高级订制时装」。相较之下,服务则是根据单一规格所量产出来的「成衣」。借用社长的话来说,就是检讨偏重于OrderMade的现行业务,转而创造出ReadyMade的商品。这简直是商业模式的大转换。
但工兵还来不及感到佩服,一旁的室见便用鼻子哼了一声:
「愚蠢至极。像那种坐享其成的服务,几乎是不可能存在的。大多数案子都因为预测错误落得失败的下场,我在JT&W早就看到麻痹了。」
「哎呀——?怎么有个连服务都解释不清的情报弱者在汪汪叫呢——?真是好笑——」
「少罗唆!刚才只是有点忘记,现在已经想起来了!定型服务的重点在于事业者要负担初期成本!怎么样?」
还问怎么样……
根本只是把梢刚才说过的话再重复一遍嘛。
室见傲然地甩一下手。
「话又说回来,固定规格还能被大众用户广泛接受的产品几乎不存在啊。就算有,也早就被其他人服务化了。无论是防火墙、网际网路连线还是邮件伺服器,如今全都被当作定型服务来提供,处于过度竞争的状态。那么将小众的技术商品化呢?这样一来又没有足够的用户可以回收成本。无论如何都是死路一条,毫无利润可言。」
「……唉,这么说——」
就算做了也毫无意义吗?
就在工兵感到沮丧之际,梢抱起双臂道:
「要是能发掘出新的Seeds,那就另当别论了……」
「Seeds?」
「就是可以当作卖点的技术种子。例如新技术或新的工作方式等,一旦创造出其他公司没有的东西,就有机会因此大红大紫。社长不是也说过吗?不能只顾及客户需求(Needs),而是希望开发出新的商品(Seeds)之后再来贩卖。」
啊啊。
原来如此,这样一来就说得通了。进行初期投资并开发新商品,定型化之后开始扩大销售。至于开发负责人?现正热情招募当中。
「这么说,应该会有人自告奋勇吧……那个启动负责人一职。」
「怎么可能。」
「不会有人自愿的吧。」
两名女性同时这么否定道。室见用双手撑住脑后。
「平时的工作就堆积如山,怎么还有能力兼任新的职位呢?不光是我们,其他员工应该也是相同的状况喔。」
「可是,社长说会帮忙调整手中的业务啊?」
「你会信他的话?」
「……不会。」
果然是空头支票呢,虽然早就猜到了。
室见抬起她纤细的下巴:
「尽管我不认为公司应该继续保持现状……不过既然打算实施整个商业模式上的改革,高层应该要由上而下的贯彻才对。毕竟这可不是在日常业务的闲暇之余就能够完成的任务。」
「的确。」
「真没想到,矮冬瓜偶尔也会说句人话呢。」
尽管最后还穿插了一句多余的意见,但这无疑就是现场人员的心声吧。发动攻势是必须的,却又没有多余的战力可以抽离现有的防线。
到头来,企画还是无疾而终吗?
这么叹息的同时,工兵一边驱除脑中多余的想法。这件事要是涉入得太深,绝对不会有什么好下场。还是乖乖当个小员工,专心处理眼前的工作吧。
(……每一次好像都这么下定决心,结果——)
不不——他摇了摇头。
这次不一样,真的不会再去乱碰了。就连相关的话题也要绝口不提。一定、绝对,我可以向神明发誓。
「你在干嘛,樱坂?要丢下你一个人罗。」
不知不觉中,工兵已经落后室见她们一大段距离。他回答了一声「好——」然后迈出脚步。挟带地面的震动,JR的列车从左手边呼啸而过。
一月二十七日上午十一点。
距离全体集会已过了两天,我们骏河系统并未发生多大变化。一样是突如其来的作业委托、除错以及估价请求。从一大早到末班电车的时间为止行程塞得密密麻麻,一松懈下来就是室见的怒吼及客户的抱怨,实在没有空去理会社长的想法。
事实上,在全体集会结束后,随即可以在吸烟室里听见「关于服务的事情啊……」、「那个你觉得怎么样?」之类的对话。但如今却再也听不到,似乎每个人都忘得一干二净了。
「哟休。」
工兵将防火墙设备摆在自己的座位上。刚才已经在研究室完成验证作业,如今正淮备打包后寄给客户。
「工兵。」
听见身后的声音转过头去,眼前站着一名黑头发的女性。是以身穿横条纹针织上衣、丹宁裤,和一件工作围裙为特色的治愈系助理。
「喔喔,这不是在我心目中世界上最美丽的海鸥小姐吗?」
「你今天说话更加直接了呢……」
「光是听到海鸥你叫我的名字,我的心情就已经处于天堂状态了!」
「…………」
啊,在后退了。真的退避三舍了。
不好不好。
「对不起,我有点得意忘形……对了,有什么事情吗?」
「瞬间回复原状似乎也有点——」
「天堂状态!」
「唉——其实我找你是为了——」
呜呜,明知会被无视却依然吐槽,实在需要相当大的勇气呢。心好痛。
海鸥递出手中的文件。
「就是这个,可以请你在本周内填好然后拿给我吗?」
「什么东西……内部问卷?」
是不记名的问卷。在标题为「让骏河系统更上一层楼!」的纸上,写了一连串的问题。
什么什么?问题一:你认为现在的骏河系统是否为一个运转顺畅的组织?回答「否」的人,你认为原因出在哪里?问题二:你觉得很难共事的组织和对象是谁?理由又是什么?问题三——
唉……
「问得很明目张胆呢。这是海鸥你设计的?」
「怎么可能。」
海鸥耸耸肩膀。
「是社长发给我的喔。他说想要听听现场人员的心声,却又怕透过邮件或记名问卷方式会让大家有所顾忌,于是就采用不记名的问卷了。」
「哦?」
觉得有些佩服了。
原以为社长毫不在乎员工的意见,结果居然考量得如此周到。既然鼓励大家说出心里的话,莫非是已经淮备好要接受那些批评自己的声音了吗?哦——
「那我可要认真写罗。统整所有好的与坏的一面,呈现出这家公司最真实的状况。」
就在工兵摩拳擦掌之际,海鸥却是「啊——嗯——」地抓抓脸颊说道:
「这有点……我觉得最好不要提到平常忌讳的话题喔。」
「?为什么呢?不记名问卷不就是这个用意吗?」
「嗯,是这样没错啦。」
海鸥微微苦笑道。
「不过社长还吩咐过我——叫我回收问卷的时候,偷偷在背面记下是谁写的。」
「太差劲了!那个秃头!」
太过分了!
这已经不叫性格恶劣了!简直就不是人吧!真不敢相信!
工兵顿时干劲全失,将整张问卷翻过背面。见到他一脸的不悦,海鸥则是出声安抚:「好了好了。」
「社长也是没办法的啊。他似乎真的很想了解哪一个员工对于哪方面有什么不满。倘若是因为这些因素而导致营收下滑的话,就必须立即采取对策。」
「要是真的想知道,不如直接办一场聚餐算了。在不用顾虑身分地位的宴席上收集情报等,之类的方法应该有一大堆才是。结果居然用偷袭的方式,难道就没考虑过事迹败露的后果吗?」
「谁叫那个人一直郡是那副唯我独尊的流氓样,他很不擅长与现场人员沟通喔。」
「…………」
工兵再次浏览一下问卷。当中密密麻麻的问题全都是出自社长手笔。考虑到他所花费的劳力,的确不像是为了偷袭。莫非这个人真的想改善公司的状况吗?包括服务和问卷一事在内。
带着无处发泄的怒气,工兵只能沉声呻吟。海鸥换了个语气:「嗯,总之就是这么回事。」
「可以请你随便填写一下吗?总之先收齐所有人的问卷比较重要。」
你也太坦白了吧,海鸥。
工兵轻轻行了个礼,然后回到座位上,面对萤幕开始操作滑鼠。解除画面锁定之际,他忽然又好奇地问道:
「话说回来,海鸥你认识社长很久了吗?」
「嗯——?怎么说?」
「因为你刚才提到『一直都是那副唯我独尊的流氓样』,听起来好像认识很久了。」
「也没有很久啦。」
海鸥的声音中带着苦笑。
「嗯,这个嘛,在公司成立之前我们就曾经见过好几次面。我当时还待在以前的职场,社长则是经常会过来参加座谈会。」
「座谈会?你以前的职场是——」
「经团连。」(注:「日本经济团体联合会」的简称,是日本主要大企业首脑组织的商会,在政经界有相当高的地位)!
「啊,我是在那边的事务局工作的。」
「你真的什么事情都做过呢!话说社长居然和经团连有关?」
这才比较让人惊讶吧!
当工兵感到错愕之际,海鸥却咯咯地笑道:
「他只是前来参加座谈会罢了。那个人过去是从事和俄罗斯之间的贸易,所以人脉挺广的。而且还做过研讨会的台上嘉宾喔。虽然当时的表现就和现在如出一辙。」
「这个……」
该不会引发过什么外交问题吧?真是令人担心。
说到这个,他以前和Better Media的董事交谈时似乎也说过类似的话呢。就是从俄罗斯进口罗宋汤和托卡列夫手枪之类的。
……托卡列夫手枪?
对这个可疑的字眼倾头不解的同时,工兵继续问道:
「所以你们就一起约好。你离开当时的公司,从事现在这个工作了?」
「不,是社长先创立公司,我则是稍后才被找来的。因为当时服务的公司……不是经团连,而是另一个地方,那里刚好倒闭,正在无所事事的时候,社长就问我:『要不要过来工作?』」
哦?
虽说人都有过去,但这也太曲折离奇了。话说回来,社长居然四处挖了这么多人进公司。无论藤崎先生或是海鸥都好,就连OS
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