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招商局、旅游局以为，此次又可以象上次禅一师太事件那样，搭个顺风车，大捞一把。于是全体动员，就连平时只拿钱不上班的人，也被强行召回，准备应对即将到来的业务高峰。
可是这次令他们大失所望。来兴阳的游客和客商不仅没有激增，反而下降了。更有外地人发起“抵制兴阳货，不到兴阳游”的活动。
招商局不仅没有新约签订，反而有两家外商和一些外地客商推辞了签约。
一家外资企业甚至向市政府投诉，说兴阳的负面形象连累了他们，海外客户取消了订单。要起诉招商局欺诈了他们。招商局长恨不得跪下，好说歹说总算把那个倔得象个公牛一样的董事长哄走。
他苦苦思索，不得其解。何以此次结果与上次迥异？直到几个月之后，在饭桌上与儿子闲聊时，才知道答案。
他的儿子说：我们在大学里讨论过这个公关危机的案例。结论是：禅一师太事件，官方的宗教局解救了师太，是喜剧。官方代表的是天使的形象，人们自然喜欢相信政府。
这一次，人们认为：戴青宁这个美的化身被警察局给毁了，官方给人留下的是恶棍的形象。人们自然抵触它。
我就纳闷了，这么简单的道理，你们这些当官的怎么就不明白呢？
在舆论的巨大压力下，肖军、刘灵月等陈余案专案组人员暂时被停职，接受调查。
警察局开了一次新闻发布会，由警察局公关部长任发言人，包括冯四海、姚丰等主要领导都出席了。
可是，发布会效果极差，不仅没有起到好作用，反而引起了更多质疑。
市政厅，省警察厅也都纷纷追问事情真相。一时间，市警察局承受了巨大的压力。
专案组坚决否认有对戴青宁刑讯逼供的事。戴青宁父母虽然到律政司控告，但是也提供不出有力的证据。但舆论可不管这些，大有深挖、广挖，不达目的，誓不罢休之势。
冯四海这次表现的非常谨慎，亲自找肖军、刘灵月核实询问戴青宁的经过。又亲自核实戴青宁失踪后，派出所和分局才去的寻找行动，确认警察局在这次事件中，是没有责任的，而且也是尽力的。
他确认，这次，警察局是被冤枉的。但是，舆论就是不相信警察局的解释。
就在冯四海焦头烂额、一筹莫展之时，接到了赵观澜的电话。
赵观澜是省第一监狱监狱长，与冯四海曾经在一个部队当兵，是冯四海的连长。
冯四海考上军校后，赵观澜升为营长，在他毕业留校时，赵观澜转业回到地方。
说赵观澜是冯四海的长官，是完全说得通的。况且，冯四海也一直把赵观澜视为自己的长官。常常以下属身份去拜访赵观澜。
“四海呀，是不是有些无计可施了呀？我给你推荐一个人，保管让你脱离困境。”
“老领导，我确实很难。给我推荐什么人，有什么妙招？”
“叫我姑娘出马，三拳两脚帮你摆平。”
“你是说玉棠，老领导，不是我不承认玉棠优秀，可这个事儿，那么多人都束手无策，玉棠她行吗？”
“她行吗，你把那‘吗’字和问号去掉。玉棠是我的宝贝闺女，要是没有把握，我能把她往火坑里退吗？
我们都老了，跟不上时代了，现在是年轻人的天下。听我的，我还会害你吗？这样，明天你开个碰头会，我叫玉棠过去，在会上说说她的思路，然后你们再做决断。如何？”
“如此最好，就这么定了。”
冯四海虽然不认为赵观澜会坑他，但也不认为赵玉棠就能解决眼前的困局。但是，他又没有更好的办法，就只好死马当活马医了。
尽管警察局的大佬们已经知道赵玉棠是个年轻女孩儿，可是，真的见到她进来时，还是吃了一惊。
年轻自不必说，大约二十三四模样。关键是人长得实在漂亮。
漂亮自不必说，关键是漂亮得有特点。与一般女子的柔弱不同，赵玉棠虽然也是白白净净的，但是很健壮。
身材凹凸有致，但每条曲线都充满着力量感，紧致中充满弹性。这就让她的漂亮充满了动感。
尤其是个子高，足有一米七五左右。一身警服穿在身上，立显飒爽英姿，干练透达。尤其是那份自信从容，颇有些母仪天下的皇后风范。
“我知道，各位领导都是身经百战的老警察了。但是，我也要直言不讳地说，警察局这次对于戴青宁事件的处理很不成功，或者更坦率地说，就是失败。无论我们是否愿意承认，这都是不争的事实。”
“我这样说，不是想贬低某些人。所谓闻道有先后，术业有专攻。在破案方面，我自认不如你们。但在处理类似于戴青宁事件这样的公关危机中，我可以自信地说，你们不如我。”
“为证明我的观点，我分析一下你们失败的原因：”
“1、发布会的时机选择的不对。要么在赶到鱼塘的第一时间发布，要么，就在事情有了比较明确的结论是发布，比如，已经确定戴青宁是自杀的情况下，发布权威消息。遗憾的是，你们的发布会没有达到这个效果。”
“2、发言人得到的授权不够，掌握的信息也不足。现在的发布会，已经和以前有很多不同。记者们并不会都按照你给的提纲和思路提问。”
“3、发布会的人员安排不适当。那次发布会，你们在座的大部分人都坐在台上，我不客气地讲，一帮大老爷们儿傻乎乎地坐在那里，一言不发，既浪费时间，又让你们自己难受。除了会给别人留下这帮人一天没什么事干的印象外，没有任何正面意义。有一个发言人就足够了嘛。”
“4、公众和媒体最关心的是：戴青宁到底为什么要自杀，她的自杀是否与警察局有关，这是此次事件的核心，不在这个问题上有个交代，其他的任何解释、说明之类的，都是毫无意义的。”
“不要说戴青宁之死与警察局无关，前脚刚从警察局出来，后脚就自杀了，别说是其他人，就是我，都不相信。”
“5、必须有人为事件承担责任。不能够一有事儿，第一反应就是推卸责任。”
“如果这一次，还有人试图按照流行的做法把责任推到协警身上，那我就帮不上你们，你们另请高明。”
“我知道，你们很可能不太习惯一个20多岁的柔弱女子这样跟你们说话。你们的下属大概也没有人敢这样跟你们说话。好在我不是你们的下属，你们也不是第一次被一个20来岁的女孩儿训话。”
“我要说的是：要按照我的方式处理这次公关危机。就像我刚才讲过的，戴青宁的自杀原因，才是这次事件的核心，解决了这个问题，事情就解决了一大半。”
“那么，什么是戴青宁的自杀原因呢？这个原因跟警察局有关，也跟警察局无关。”
“这不是绕口令。跟警察局有关，不是警察局刑讯逼供，而是有人违规透露了一些消息。”
“跟警察局无关，是因为圣林才是戴青宁自杀的根本原因。是因为戴青宁是一个纯洁无暇、为爱痴狂的唯美主义者。是因为对圣林这个罪大恶极的恶棍极度失望才自杀的。”
“现在，问题就简单了，只要证明圣林是个恶棍，就可以了。……”
接下来的日子里，一些和圣林有关的事情在网络上和兴阳的街头巷尾流传开来。
陈余案有了最新进展。
一家拆迁公司承认，他们在去年的一次拆迁当中，两名拆迁人员将一个钉子户打伤的过程被陈余拍下。陈余以找电视台记者圣林曝光为手段，敲诈他们100万。拆迁公司怕影响不好，就给了陈余100万。
银行记录显示，拆迁公司确实在陈余被杀的前一天，提取了100万现金。
经银行从封装条验证，圣林从快递件收到的30万和在陈余被杀现场发现的20万，就是这100万中的一部分。
电视台收发室也证明，案发前一天，确实有人来电视台找过圣林。警察拿出十几张照片，收发室老头一眼就辨认出了陈余的照片。
调取电视台前马路的监控视频，也证明，陈余在电视台门口和圣林见过面。
据电视台的同事说，戴青宁生前曾经多次告诫过圣林，不要利用新闻资源获取不当利益。
以前曾经被圣林曝光过的金缕造纸有限公司在法院提起诉讼，起诉兴阳电视台原记者圣林。
原因是：圣林因为敲诈不成，捏造事实，在电视上诽谤企业排污超标，他们被环保局勒令停产，造成巨大经济和名誉损失。
原来与圣林搭档的电视台摄像，被指收受多家采访报道对象的辛苦费、宣传费、车马费、误餐费等名义的好处，据这些企业所说，当初给这些钱时，都有圣林一份儿，虽然没有亲手交到圣林的手上，但他那份儿是从来都不会差的。
网络上，戴青宁自杀前给秦望舒发信息的事也被曝光。但信息内容语焉不详，只是说，戴青宁把圣林让给了秦望舒，要秦望舒救圣林。
据电视台的人说，圣林和秦望舒关系确实比较亲近。每次播出新闻前，圣林都要和秦望舒进行交流讨论，实际上，台里并没有这样的业务流程，行内也没有这样的惯例。
据从看守所放出来的人讲，因为扫黄被关进看守所的兴阳烟花女子中大姐大的芳姐，在看守所里，多次给圣林写情书。并宣称，将来要兴阳所有的性工作者免费为圣林服务。
据兴阳商界一个不愿透露姓名的成功商人透露：盛天集团掌门人，沈氏家族未来接班人，美女富豪沈紫衣，很可能和圣林之间有某种不为人知的关联。
第十八章 首席警花（二）
据有关人士说：圣林在当兵时，违抗军令，擅自行动，造成两名战友牺牲，被部队处分，说是提前退役，实际上是被部队开除了。
在电视台，圣林因为上司不批准他的新闻播出，就找领导大吵大闹。自己擅自在网上发帖，捏造事实，诋毁兴阳的招商引资环境，肆意抹黑兴阳的形象。
据电视台员工的家属讲，圣林作为一个新闻记者，竟然经常在电视台给人算命，宣传封建迷信。
每次算命时，都以算命有规矩，不能白算为由，向人索要一盒香烟，借机敛财。
有一次，在同事婚礼的宴席上，圣林喝大了，竟然自称自己前世是个皇太子，是天下兵马大元帅，是兴阳城的守护者。
据一位不愿透露姓名的警察讲，戴青宁临死前，曾经告诉她家里，一定要把借圣林家的100万元还清，就是把房子卖了，全家人住到大街上，也要还清这笔钱。
据警察局内部传来的小道消息：警察局正在调查那天传询戴青宁的办案警官，他们涉嫌违规向戴青宁透露有光圣林案子的案情，并且就这些违规做法是否与戴青宁自杀有关进行评估。
圣林的家属正在到处告状，想把戴青宁自杀的责任推到警察局身上，好为圣林开脱责任。
圣林在看守所里的，现在是个牢头狱霸，一进去的时候，就把号里的几个人打了一顿。在警察提审时，态度极为不好，甚至动手殴打审讯人员。
……
总之，一段时间以来，�