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奋斗吧!系统工程师-第63章

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围不明确,所有供应商的态度都很暧昧,就算有厂商提案,内容竟然包含超乎常理的风险缓冲,根本不是可以使用的提案。」
「……」
「没有办法只好放弃更换厂商,同意增额……接着更是凄惨,供货商每年都开出高价的运用费用,也没有认真进行系统变更,服务质量每况愈下,就算客诉也不受理。完全就是被压榨的立场,彷佛被秃鹰啃蚀的腐肉。」
我们——
桥本的声音微微颤抖:
「尽最大的努力,到现场调查,实施现况访谈,寻找过去数据,拼命想要揭开系统的全貌。但是……白费工夫。没有知道内情的现有供货商协助,要进行现况调查实在是不可能的事情。」
「我们——」桥本再次强调。深渊般深邃的双眸笔直地看着工兵。
「输了。」
平淡却沉重的声音,包含放弃、苦涩和屈辱的言语。
工兵不发一语地看着她。可以看出宛如能面般的外表下翻腾着激烈的感情。这个人看过工兵完全不曾见过的地狱。充满欺瞒、欲望、算计与谋略的世界,绝对的强者蹂躏弱者的领域。
桥本眯起双眼:
「因此我对咨询顾问的工作感到极限,进入用户企业的信息系统总部。之后就一直维持一个信念工作至今,你知道是什么吗?」
「……」
「自己的系统由自己控制。管理情报,不和特定厂商深交。这就是我的坚持,我不打算违反也不打算妥协。所以,樱坂先生,我无法提供你任何情报,就算会因此丧失一个未来值得信赖的合作厂商。」
如钢铁般坚韧的声音,一字一句表达自己坚定的意见。工兵咽下一口口水,桥本的意见完全正确,没有可以反驳的余地。透过经验及知识得出的沉重主张、发言。像自己这种菜鸟没有立场随意否定,但是——
工兵深吸一口气:
「桥本小姐说的话我懂了。但是,若不做得这么彻底就无法架构完善的系统吗?」
「……?你的意思是?」
「我虽然只是新人,但是在这几个月看了几个系统。其中也有和贵公司一样的大规模系统,但不是所有的厂商的作法都和业平产业一样。所以我想就算不顾忌地畅谈彼此的希望,也还是能够维持服务质量。」
「……你想说我们的作法错了吗?」
「我的意思并不是那样……」
工兵欲言又止。无法顺利表达自己想要说的话,在脑中重新整理过一遍,再度开口:
「刚才的那个零售店,结果是将自己的业务全部交付给厂商了吧?虽然我不知道他们是不是贪图轻松,但是他们将本应属于自己的工作全数抛出,才会被供货商踩在脚下。」
「……」
「当然将业务交给别人本身不是什么坏事,犬守夜、鸡司晨,系统的事情交给系统专家,多亏这样我们才有工作。即便如此也不能连管理都交给别人,那是当然的吧。」
「你想要表达什么?」
桥本的声音中毫无刚才的热情,如无底沼泽般的双瞳凝视着自己,彷佛一松懈,意识就会被她吞噬。工兵握紧双拳:
「就算偏袒特定厂商,提供某业者情报,还是可以控制他们的。明确定义成品,命令他们提供完整的文件,如果平日就有下这些工夫,供货商不可能会蛮横做事。就算发生问题,也只要根据那份资料更换业者就好了。」
工兵接着说「所以」,探出身体:
「因为害怕独占风险就过度疏离供货商,对彼此都是不幸的。供货商难以收集资料,客户在购置上也要多花工夫在确认保密措施上。或许对彼此都添加了本来没有的麻烦。」
「……也就是说——」
桥本静静地低喃,纤细的脖子微微倾向一边:
「樱坂先生你想说的事情就是业平的购置方式太刻板,就算稍微放下身段坦率点,也可以有不错的结果啰?」
「唉……我的用词没有像您说得那么夸张就是了。」
而且还说什么「也可以有不错的结果啰」……这人还挺可爱的嘛,虽然比不上海鸥就是了。
工兵稍微心跳加速地点点头﹕
「我们也在思考对客人提出最完美的提案。既然系统不是光靠供货商制作的,一起讨论出更好的架构不是很好吗……至少我是这么想。」
……
工兵说完内心的话就保持沉默。
桥本也一语不发。店内的HIP POP背景音乐混合着雨声,窗外的银杏行道树则随风摇晃着。看来雨势更强了。
不知道过了多久,桥本挪动身躯,雪白、秀丽的脸庞朝向工兵:
「我知道您想说什么了。」
简短地告知工兵后,她维持一成不变的表情调整姿势:
「但是以这个逻辑推断,我们会把和某厂商讨论的结果公开给其他厂商知道,征求更好的提案喔?以贵公司的角度来看,如此一来完全无法达到区别提案内容的目的,不是吗?」
……!
的……的确。
以客户的立场而言是理所当然的结论。缩短与厂商之间的距离,不偏袒特定供货商,这两件事情不是完全相斥的。如果不在意费时费力(不厌倦重复讨论和提案要求的话),解决方法要多少有多少。
「另外,樱坂先生所说的方法称作RFI。Request For Information,资讯请求。RFP提出之前向各个供货商收集情报,再纳入实际购置条件的作法。我们偶尔也会提出喔!不过这次也没有什么时间,所以就直接发出RFP了。」
「……」
无……无知真是太可怕了,可恶,回去以后一定要再多学习关于提案的知识。还有,不懂的领域绝不会自信满满地开口了,绝对、绝对!
桥本看向自己的手表,拉近自己的咖啡杯告诉工兵:「抱歉,时间差不多了。」
「啊……是。」
工兵拿起托盘站起。
从桥本手上接过咖啡杯拿到回收桶。桥本一言不发地跟在身后。工兵清理好托盘就引领她走下楼梯。
走出自动门的瞬间,耳边满是磅礡的雨声,桥本在工兵的身旁撑起雨伞。她接下来应该会直接回公司吧?刚才雄辩的气势已经消散,变回原本冷淡的表情。
「那个……不好意思,今天非常谢谢你。」
工兵深深地一鞠躬。虽然没有得到任何提案的提示,但是听到许多珍贵的经验,在此应该直率地道谢吧。
桥本也向工兵回礼:
「我才是,抽不出时间真的相当抱歉。RFP审查结束后应该有充裕的时间,正式的拜访就等到时候吧。」
「……是。」
无论如何,到时候就没有拜访业平产业的理由吧——
当工兵强忍寂寞地点头时……
「如果所有供货商都像你一样表里如一就轻松多了。」
……咦?
出乎意料的台词让工兵不禁抬起头,才发现桥本已经远去,苗条的身影融入雨景。她走了几步之后像是突然想起什么似地回过头说﹕
「对了,樱坂先生,虽然是我还待在咨询顾问事务所的事情——」
桥本睁着如深渊般的双眼,淡淡地说着:
「前辈教我一件事情。RFP说明会极具风险,必须尽可能邀请各公司个别进行RFP说明……可惜这次由于时间的关系,一次通知所有业者召开说明会。」
那么——告辞了。说完桥本就离去。
工兵连伞都忘了撑,吃惊地站在原地。桥本的台词在脑中回响。RFP说明会极具风险?这是什么意思?
风声更为强劲。
工兵望着来往的车潮,沉思着她留下的话语。
阶层4
工兵拿出钥匙卡打开办公室的门,将塑料伞插入伞架。
一边脱下湿淋淋的外套大步走进室内,没有闲暇在意四溅在地板上的水珠。环顾四周发现室见和梢在最里面的讨论桌,从桌上放着数据和笔记本电脑看来,应该是在会谈中。
「樱坂……?」
室见惊讶地抬起头,眉间挤出几道深深的皱纹。梢连带地看向工兵,琥珀色的双眸惊讶地瞪大开来:
「樱……樱坂,你怎么了?为什么全身都湿透了呢?」
工兵没有回答就走近会议桌,低头看着室见,调整急促的呼吸后开口:
「室见,你还记得有哪些供货商参加RFP说明会吗?」
「怎……怎么突然问这个?而且你不是回去了吗?突然跑回来问这个做什么?」
「详细情况我等一下再跟你说明,请你先告诉我有哪些厂商。参加那场说明会的业者,室见你大概都知道不是吗?」
大概察觉到工兵的样子非比寻常,室见的视线在半空中游移,露出思考的表情:
「虽然不记得全部……但应该有NBI、 Effect、Inheritance、Lambda 也在,当然还有JT&W,以及——」
室见弯着指头一一低声道出公司名称,工兵拿出笔记本记下室见的话。
工兵紧紧盯着完成的名单。RFP参加者一览表……如果相信桥本的话,就一定能从其中找出什么提示——能让自己的提案获胜的头绪、突破点。
「我不会告诉你任何敝公司的情报。」
坚持己见的她,稍稍释出的好意、支持,以及对我们——骏河系统的期待。
耳边回荡着桥本的声音。
业平产业追求什么?这个答案老早就摆在你们的眼前了,请把它找出来吧。如此一来,你们自然而然就可以压倒其他的竞争厂商。跟公司的规模没有什么关系,我们追求的是优秀的合作厂商——
工兵扬起嘴角。
很好,这样正好!
我们平常经办的项目是多么地棘手,这种程度的要求,根本算不上什么困难。让你看看我们公司的社员是多么地坚忍不拔、愈挫愈勇。
工兵心底扬起一阵浪潮,奋力克制自己激昂的情绪,观察着参加者名单,睁大眼腤探索每一个字。该确认的重点在哪里?企业规模?提供的服务?所在地?只要找出他们的共通点,就能知道骏河系统的优势?找出致胜的关键?
回到自己的座位上打开计算机。
首先将竞争业者的公司名称输入EXCEL,再以所有可以想到的条件在网络上搜寻,收集相关情报。只要整理、比较这些情报,或许就得看出端倪,当然不可能只花五分钟、十分钟就能知道吧,但只要花一个晚上好好斟酌——
「喂,喂!樱坂,快一点说明你到底在做什么啊?」
室见声音从背后逼近。工兵向背后一瞥,轻轻点头后马上又面向液晶屏幕:
「我从桥本小姐那边得到提示了,或许是可以赢得这个项目的线索。」
「提示?你……桥本小姐该不会是……」
工兵向面带疑色的室见说明这几天发生的事情。只要有空就去访问业平,今天终于和桥本进行会谈,并且得到或许是提案突破点的意见,而RFP说明会的参加者就有提案的提示。
室见目瞪口呆地听完工兵的说明,不可置信地摇摇头:
「你……你是白痴吗……处理我交付的工作还有时问去做那些事情?怎么会那么笨啊……这样你哪有时间睡觉啊。」
真是……难以置信。
室见发出呻吟般的低喃。工兵没有停下打字的手回答室见:
「因为你说随我高兴啊。给我的工作全部都完成了,应该没有给你添麻烦吧。」
「我才不是在说那个,我可是在——」
发现室见欲言又止,工兵觉得奇怪地回头,只看到她满脸不悦地一言不发。
……?
到底想说什么啊?工兵不解地歪着头的同时,梢发出「嗯」的呻吟声:
「但是为什么RFP的参加者是提示呢?通常不公布竞争供货商的名字是为了不要让同业之间进行情报交换,像是勾结、易货交易、擅自进行价格协议等。像我们这种小企业不可能进行这种政治性行动,而且以那位桥本小姐的为人不可能建议我们做这种私下勾结的行为——」
工兵不解地思索:
「会不会是其他竞争业者有共通的弱点?像我们这种小公司也能攻击的弱点�
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